今天（7月23日）上午8時35分，漢中車務(wù)段洋縣西站值班干部許香平突然接到120求助電話，有一名老人因家中蓋房不慎摔傷，造成頸椎腰椎骨折，急需送往西安急救，途中病人需全程平躺。許香平立即主動與病人家屬取得聯(lián)系，經(jīng)了解，病人及隨行2名親屬還未購票，及時引導(dǎo)其在鐵路12306上購買最近一趟D6856次車票，并通知客運領(lǐng)班提前聯(lián)系列車長告知病人情況及需要注意事項，同時協(xié)調(diào)車站提前打開綠色通道，在進站口迎候120。

9時45分，120到達洋縣西站，洋縣西站副站長郭建輝帶領(lǐng)2名工作人員、1名駐站公安配合病人家屬，一起用擔(dān)架將病人又穩(wěn)又快地送至站臺上。9時56分，病人及隨行親屬被及時送上車，車站與列車辦理重點旅客交接，隨后，9時59分，D6856次正點開車，載著病人風(fēng)馳電掣趕往西安北站。

據(jù)了解，目前老人已經(jīng)順利住進西安一醫(yī)院接受救治。

（記者：張少輝 實習(xí)生：劉亞楠 通訊員：陳燕）